जन-विश्वास अभियान को डिजिटल निगरानी की ताकत, मुख्यमंत्री ने लॉन्च किया पोर्टल

अब अधिकारियों के भ्रमण, निरीक्षण और जनसंवाद का पूरा रिकॉर्ड होगा ऑनलाइन, उच्च स्तर पर होगी
साप्ताहिक समीक्षा
भोपाल। मध्यप्रदेश में जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और मैदानी प्रशासन की कार्यप्रणाली की प्रभावी निगरानी के लिए चलाए जा रहे मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान-2026 को अब डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ा गया है। मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने 2 सितंबर 2026 को मंत्रालय में मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान पोर्टल का शुभारंभ किया।
कैसे काम करेगा जन-विश्वास पोर्टल?
इस पोर्टल पर अभियान के तहत अधिकारियों और जनप्रतिनिधियों द्वारा किए जाने वाले मैदानी कार्यों का व्यवस्थित रिकॉर्ड दर्ज किया जाएगा। इसमें अधिकारियों के फील्ड भ्रमण, निरीक्षण, जन संवाद, उद्यम संवाद, जिला स्तरीय समीक्षा बैठक, महत्वपूर्ण निर्देश, नीतिगत विषय और जिले के प्रमुख नवाचारों की जानकारी ऑनलाइन दर्ज होगी।
अभियान के दौरान किसी क्षेत्र में अधिकारी कब पहुंचे, किस स्थान का निरीक्षण किया, कितने लोगों से संवाद हुआ, लोगों ने कौन-कौन सी समस्याएं बताईं और उनके समाधान के लिए क्या कार्रवाई की गई—इस तरह की जानकारी पोर्टल पर दर्ज की जाएगी।
फोटो और कार्रवाई का विवरण भी होगा अपलोड
पोर्टल पर केवल गतिविधि की जानकारी ही नहीं, बल्कि संबंधित गतिविधि के फोटो और कार्रवाई का विवरण भी दर्ज किया जाएगा। अधिकारियों को भ्रमण, निरीक्षण और बैठकों से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी ऑनलाइन अपलोड करनी होगी। जनसंवाद से संबंधित विवरण में आयोजन की तारीख, स्थान, संबंधित अधिकारी, नागरिकों की संख्या और सामने आई शिकायतों की जानकारी भी दर्ज की जाएगी।
हर सप्ताह होगी उच्च स्तर पर समीक्षा
पोर्टल का सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य अभियान की गतिविधियों की नियमित निगरानी करना है। जिले से दर्ज की गई जानकारी की उच्च स्तर पर समीक्षा की जाएगी। जिन मामलों में राज्य स्तर पर समन्वय या हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी, उन्हें चिन्हित कर आगे की कार्रवाई की जा सकेगी।
जिला कलेक्टरों को निर्धारित समय-सीमा में पिछले सप्ताह की गतिविधियों की जानकारी पोर्टल पर अपलोड करनी होगी। संभाग स्तर पर भी इसकी मॉनिटरिंग की जाएगी।
जनसंवाद से लेकर उद्यम संवाद तक की जानकारी
पोर्टल में जन संवाद के साथ-साथ उद्यम संवाद के लिए भी अलग व्यवस्था की गई है। उद्योग एवं व्यवसाय से जुड़े लोगों की समस्याओं, संवाद के दौरान सामने आए विषयों और कार्रवाई का विवरण भी दर्ज किया जाएगा।
इसके अलावा जिले में किए जा रहे ऐसे नवाचारों को भी पोर्टल पर दर्ज किया जाएगा, जिन्हें दूसरे जिले अपनाकर बेहतर प्रशासनिक व्यवस्था विकसित कर सकते हैं।
अभियान के चार प्रमुख स्तंभ
मुख्यमंत्री जन-विश्वास अभियान को मुख्य रूप से चार स्तंभों पर आधारित किया गया है—
संवाद — समाधान — संवेदनशीलता — सादगी
अभियान के तहत प्रत्येक शुक्रवार अधिकारियों के फील्ड में जाकर जनता से सीधा संवाद करने और समस्याओं के समाधान पर जोर दिया जा रहा है।
जनता को क्या फायदा होगा?
जन-विश्वास पोर्टल के माध्यम से मैदानी स्तर पर किए जा रहे प्रशासनिक कार्यों का एक व्यवस्थित डिजिटल रिकॉर्ड उपलब्ध रहेगा। इससे अधिकारियों के भ्रमण और जनसंवाद की जानकारी उच्च स्तर तक पहुंच सकेगी तथा लंबित समस्याओं और आवश्यक कार्रवाई की नियमित समीक्षा में मदद मिलेगी।
सरकार का उद्देश्य है कि जनता की समस्या केवल सुनी न जाए, बल्कि उसके समाधान की कार्रवाई भी प्रभावी रूप से दर्ज और मॉनिटर हो। इस व्यवस्था से प्रशासन और जनता के बीच संवाद तथा जवाबदेही को और मजबूत करने की उम्मीद है।

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 राजेश बागवान माली